TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL PROGRAMA ETAX PARTNERS DE ETAXCR.COM

ETAX CR, S.A., (en adelante, “el proveedor”), sociedad mercantil titular de la cédula jurídica número 3-101-671751, constituida de conformidad con el ordenamiento jurídico de la República de Costa Rica, establece los siguientes “Términos y condiciones para la afiliación al programa de aliados “ETAX Partners” en el marco del uso de la plataforma digital ETAX”, para regular los servicios que se ofrecen a los clientes desde la plataforma denominada “ETAX” y los acuerdos de re-venta de la plataforma por parte de sus aliados. Estos términos y condiciones se componen de las siguientes cláusulas:

1. Dominio en internet. La página web, a través de la cual se pueden aprovechar los servicios de ETAX, es la siguiente: etaxcr.com
2. Propósito del servicio brindado.La aplicación eTax es una plataforma que le permite al usuario, como consecuencia de la información suministrada, obtener una serie de información relevante con respecto al control del Impuesto Sobre el Valor Agregado. El usuario podrá obtener información contable y fiscal, producto de algoritmos desarrollados por ETAX CR,S.A.

Serán considerados como usuarios aquellas personas físicas o jurídicas que se hayan inscrito debidamente en la plataforma, siguiendo los procedimientos indicados bajo el “Manual Interno de Trabajo” y que haya pagado el arancel respectivo según el paquete de servicios elegido. Quienes se constituyan como usuarios, podrán gozar de los diferentes beneficios establecidos en este documento, y que serán aprovechables mediante la página web disponible para la aplicación.

Los aliados de eTax a través de eTax Partners serán aquellos individuos (físicos o jurídicos) que acepten el presente acuerdo y completen su inscripción en el programa.

III. Sobre los Aliados: Para efectos del presente documento, se define como “Aliado” o “Etax Partner”, toda aquella persona física o jurídica, la cual utiliza actualmente o ha utilizado la plataforma ETAX, y por medio de la aceptación de los presentes términos y condiciones, podrá ofrecer planes especiales de manera directa, y no exclusiva, siendo que éstos serán remunerados ya sea con una comisión, o bien, se les ofrecerá al Aliado un precio preferente.

IV.- Sobre el plan de aliados eTax Partners. El plan de aliados eTax Partners está pensado para quienes desean ofrecer los planes de eTax a clientes, contactos o conocidos. El plan le permite a usted gestionar su negocio con eTax y los planes de trabajo ya pre-establecidos, así como con los futuros complementos de la herramienta.

Los aliados de eTax reciben un precio preferencial a través del plan contador o bien, la posibilidad de recibir comisiones por las ventas de planes individuales eTax según se indica en el presente documento.

1. Sobre un aliado de eTax y qué puede hacer. Un eTax partner puede revender de manera no exclusiva, los servicios de eTax en su operación normal, a través de sus propios esfuerzos de mercadeo y ventas. En el entendido que para ofrecer servicios distintos a los predefinidos en la aplicación Web, el aliado deberá comunicarlo a EL PROVEEDOR, y no podrá ofrecer bajo ningún supuesto, servicios o soluciones distintas sin previa autorización expresa por parte de EL PROVEEDOR Como beneficio el eTax partner contará con precios preferenciales o bien, comisiones sobre cada una de las ventas realizadas. Al inscribirse en el programa de eTax Partners usted recibirá un código único que sus potenciales clientes deberán emplear a la hora de generar su nueva cuenta en eTax.

De esta manera eTax reconoce el usuario como un usuario logrado gracias al esfuerzo de su negocio.

Los usuarios creados en eTax a través de las ventas del programa eTax Partners deben regirse con los términos y condiciones generales de eTax y podrán disfrutar de los beneficios que el plan elegido les permita. Es responsabilidad del eTax Partner informar a sus clientes sobre las características del plan y los términos y condiciones de la herramienta. De lo cual, de igual manera, se encuentran disponibles en el sitio web.

1. Sobre las características del programa eTax Partner. EL PROVEEDOR, brindará condiciones preferentes a los participantes del programa eTax Partner, tanto a nivel de precio como con beneficios adicionales. Las condiciones dependen de la cantidad de suscriptores activos que el eTax Partner haya brindado a la plataforma.

Se entiende por suscriptor activo aquel que haga el pago a tiempo de la herramienta, dando como periodo de gracia el especificado por eTax. Siendo este un periodo de 3 días naturales desde la fecha de cobro del sistema.

Para efectos de disminución en el estatus de partner, se contempla un período extraordinario de hasta 30 días naturales para la actualización del pago o sustitución del usuario.

Las características se especifican a continuación:

VII. Política de privacidad. La política de privacidad, que rija la administración de la información proporcionada por el cliente, estará regulada mediante el documento denominado “Política de privacidad sobre la información suministrada en ETAX”, el cual se adjunta a este documento.

VIII. Sobre los servicios que no serán prestados. No se debe entender que existe una consultoría sobre temas tributarios ni cualquier otro servicio al respecto..

1. Compensación periódica por los servicios prestados desde ETAX.La compensación económica dependerá del modelo preferido por el eTax Partner siendo que:

• Modalidad de pago por cuenta por parte del eTax Partner bajo el plan contador: el eTax Partner deberá compensar económicamente, en favor del proveedor, de forma mensual, trimestral o anual. Dicha compensación será en función de la licencia que haya contratado el usuario.
• Modalidad de pago por parte de los clientes finales: eTax pagará las comisiones respectivas a cada eTax partner al corte del último día hábil de cada mes, siendo el pago contra factura electrónica válida por el monto respectivo.

1. Forma de realizar el pago.El pago se realizará según la respectiva licencia que adquiera el eTax Partner. Se utilizarán los medios de pago electrónicos habilitados en www.etaxcr.com, ya sea que el eTax Partner facture a su nombre o que sean los clientes finales quienes hagan el pago respectivo.
2. Incumplimientos tributarios, inducidos por los resultados que arroje la plataforma. En el caso de que la Administración Tributaria o el mismo contribuyente determine que se ha incumplido con la normativa tributaria, el incumplimiento únicamente podrá ser acarreado por el contribuyente dado que la información le pertenece a éste y será su entera responsabilidad. En razón de lo anterior, ETAX CR, S.A se exime de cualquier responsabilidad legal y económica en caso de que la Administración Tributaria determine que haya un incumplimiento tributario. La responsabilidad de ETAX se limita exclusivamente a la integridad y correspondencia de la aplicación con la legislación de derecho positivo existente en el ordenamiento en cada momento de uso de la herramienta.

XII. Inacceso a la plataforma.: En caso de que por un fallo no se pueda tener acceso a la plataforma, no se generarán obligaciones para ETAX.

XIII. Plazo de suscripción. El uso de ETAX  será por medio de suscripciones, que serán mensuales, trimestrales o anuales. De igual manera aplicará para los Aliados, el pago se realizará de acuerdo a las políticas de pago de eTax.

XIV. Finalización del contrato.

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1. Sobre la cancelación del servicio:ETAX es una herramienta de suscripción, por lo que los pagos realizados al comercio se realizan de manera final, por lo que no se podrán realizar cancelaciones anticipadas.

En caso de que por motivos de fuerza mayor la plataforma eTax cese sus operaciones no exisitirá obligación ulterior por parte de eTax para sus eTax partners ni exisistirá un lucro cesante para ellos.

XVI. Devoluciones: Al momento en que se realice la suscripción y pago de la herramienta ETAX, se debe entender que el servicio ha sido debidamente contratado, de lo cual se entenderá que se ha realizado el primer pago a la suscripción (según corresponda el plan contratado), en el tanto en caso de que el cliente decida finalizar la relación de manera anticipada antes del vencimiento del plazo de suscripción realizado, éste no podrá solicitar devolución o reembolso del monto cancelado por concepto de la membresía ya pagada.

XVII. Resguardo de propiedad intelectual. Los documentos, licencias de software y demás publicidad y datos que se encuentren en la página de ETAX, estarán resguardados de conformidad con las normas de propiedad intelectual correspondiente. Cualquier reproducción sin la debida autorización, estará sujeto a las acciones de Derecho que considere pertinente el proveedor.

XVIII. Solución de Controversias: En caso de diferencias, conflictos o disputas relacionadas con el nacimiento, ejecución, interpretación, terminación o cualquier otro aspecto derivado del presente contrato, las partes, de conformidad con los artículos número 41 y 43 de la Constitución Política, renuncian en este acto expresamente a la jurisdicción ordinaria y acuerdan resolver el conflicto conforme el siguiente procedimiento: El asunto será sometido a un arbitraje de derecho que conducirá y resolverá, en español, un tribunal compuesto por tres árbitros, de conformidad con la ley 7720 y con las normas del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica, en el cual regirá la ley costarricense. En principio, los gastos en que se incurra para la contratación del Centro de Conciliación serán pagados por partes iguales. En caso de que se determine que sí hubo incumplimiento de la contraparte, ésta última deberá correr con el costo de la intervención del Centro de Conciliación y los honorarios y gastos relacionados, de ambas partes. Si se determina que no hubo incumplimiento, la parte que inició el procedimiento deberá correr con el costo de la intervención del Centro de Conciliación y los honorarios y gastos relacionados, de ambas partes.

Los documentos que se encuentren debidamente anexados a este documento, se entenderán como parte integral de estos términos y condiciones, y regirán la relación entre el usuario y proveedor.

XIX. Sobre los datos de su cuenta bancaria: El servicio se cancelará por medio de tarjetas de débito o crédito que serán los únicos medios válidos y reconocidos como único medio de buen pago. Etax no realizará reembolsos de ninguna naturaleza por cancelaciones anticipadas de orden contractual, ni por errores cometidos por el usuario a la hora de la cancelación del pago. .

1. Ley aplicable:En razón de que el sistema ETAX se utilizará en Costa Rica, con la aplicación de normativa costarricense, los términos y condiciones se respaldan y aplicarán las leyes vigentes en la República de Costa Rica.

El proveedor pone a disposición de los usuarios la siguiente línea telefónica, así como el siguiente correo electrónico.  A dichas direcciones podrá el usuario enviar sus dudas, inquietudes o comentarios relativos a la aplicación de los servicios dados en la plataforma ETAX.

XXI. Acuerdo de uso de marca: Los eTax partner tienen la posibilidad de emplear la marca de eTax y sus elementos distintivos según las condiciones incluidas en el presente documento. El uso de la marca se permite una vez comprobadas las características del aliado y luego de que él haya aceptado ser parte del programa.

El uso de la marca de eTax es una cesión exclusiva para la promoción de los planes eTax, sin que ello signifique atributaciones adicionales para el eTax partner. De ahí que él podrá hacer uso de los elementos distintivos únicamente con fines de mercadeo, promoción y ofrecimiento de los servicios brindados por eTax.

El acuerdo no permite ni da derecho a que el eTax Partner modifique la marca o sus elementos de cualquier manera, incorporarla a su propia marca o combinarla con cualquier otra marca, logo, palabra, diseño, o elementos para promocionar sus servicios o los de eTax.

El eTax partner deberá hacer uso de la marca según las especificaciones brindadas por eTax, quien se reserva el derecho de solicitar cambios o eliminación de piezas publicitarias o de mercadeo en las que la marca eTax sea mal empleada o genere confusión para el cliente final.

El uso de la marca eTax por parte del eTax partner es responsabilidad exclusiva de este último, quien deberá responder solidariamente a eventuales conflictos, demandas y obligaciones que se deriven de un mal uso de la marca.

Excepto por lo acá indicado, eTax se reserva el derecho de uso para su marca y su propiedad intelectual.

XXII. Usos inadecuados de la marca: Los eTax partner deben abstenerse de utilizar la marca de eTax para situaciones que vayan en contra de las leyes de Costa Rica y del espíritu de la marca. Se incluye en usos indebidos – pero no de manera exclusiva – las siguientes condiciones:

• Uso inapropiado de cualquier tipo de material promocional, de mercadeo o publicidad que lleven al potencial usuario a sitios web con información falsa, inexacta o incompleta sobre eTax y sus servicios.
• Uso de la marca en políticas anticompetitivas y contrarias a la Ley de Promoción de Costa Rica y del Código de Comercio del país.
• Uso de la marca en acciones ajenas a las autorizadas en el presente acuerdo.
• Uso de la marca en sitios web, redes sociales o materiales de promoción que contengan contenido discriminatorio por raza, edad, orientación sexual, nacionalidad, religión, discapacidad o similar o que promueva actividades ilegales, viole propiedad intelectual de terceros o contenga información engañosa.
• Uso de la marca que genere confusión haciendo creer a los usuarios que el eTax partner es empleado o socio de eTax y sus empresas relacionadas.
• Uso de la palabra eTax en cualquier dominio web o nombre en plataformas de redes sociales que puedan generar confusión en los usuarios.
• Uso de la marca eTax en comunicaciones que utilice lenguaje vulgar, discriminatorio, profano o de mal gusto y que se ligue a los servicios de eTax.
• Se use la marca eTax con la intención de convertir un cliente actual de eTax como uno de sus clientes sin que medie previamente una autorización por escrito por parte de eTax.
• Realizar o autorizar cualquier propuesta, representación, garantía o comunicación relacionada a eTax y sus servicios que sea inconsistente con los términos y condiciones de la herramienta, sus planes y que no haya sido aprobado previamente por escrito por eTax.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ETAX

En el presente documento se consignan los lineamientos de la política de privacidad, que regirán el uso y administración de los datos que proporcionen los usuarios a la plataforma denominada ETAX CR, S.A., (en adelante, “el proveedor”), sociedad mercantil titular de la cédula jurídica número 3-101- 671751 la cual se encargará de la administración de la plataforma ETAX, se compromete a cumplir, acatar y respetar plenamente estos lineamientos. Información suministrada Para el uso de la plataforma, cada usuario deberá suministrar información correspondiente a sus datos personales, datos para ser contactado, así como el desglose total de sus compras y ventas realizadas, según el período fiscal correspondiente.  La información suministrada por el usuario será exclusivamente utilizada como insumo para los servicios ordinarios que preste ETAX, en favor de los usuarios.  ETAX se compromete, en forma vehemente, a que su información brindada no sea utilizada para un propósito diferente del acá descrito. ETAX se compromete a resguardar la información suministrada, de forma tal que no sea suministrada a terceros bajo ninguna condición, salvo así sea requerida por orden judicial.  Es del entender de ETAX, que esta información es de carácter sensible para los usuarios, por lo cual no puede ser brindada a terceros. En cualquier momento, el usuario podrá modificar su información en la plataforma ETAX. Propiedad de la información suministrada La información que sea suministrada por el usuario a ETAX, será propiedad exclusiva del usuario y contribuyente. No obstante, ETAX administrará la información que le sea suministrada, en los términos y condiciones del contrato para la prestación de sus servicios, así como de acuerdo con lo establecido en esta política de privacidad. Envío de información Eventualmente y con algún rigor periódico, ETAX estará enviando información al correo electrónico facilitado por los usuarios.  Dichas comunicaciones incluirán información sobre novedades en el entorno tributario, nuevos servicios en la plataforma, estados de cuenta del usuario a quién se dirige la misiva, entre otros. El usuario podrá pedir en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones. Enlaces a terceros sitios en internet Dentro de la plataforma, puede haber enlaces a otros dominios en internet, los cuales serán para interés del usuario.  En relación a ello, debe considerarse la siguiente advertencia: ETAX no garantiza que, en esos otros dominios en internet, la información que guste en brindar el usuario tenga el mismo tratamiento de seguridad que consta en esta política. Dichos sitios estarán cubiertos por su propia política de privacidad, y no estarán sujetos a los lineamientos establecidos en este documento. Cookies Las cookies son ficheros que son enviados con el fin de solicitar permiso para almacenarse en su computadora. Al ser aceptado este fichero, la cookie sirve entonces para acceder a información sobre el tráfico web. Asimismo, las cookies facilitan futuros accesos a páginas web de uso frecuente. Nuestra plataforma emplea cookies para identificar las páginas visitadas, así como su frecuencia. Esta información es únicamente empleada para análisis estadísticos, posteriormente la información es eliminada de forma permanente.  El usuario puede decir en cualquier momento eliminar las cookies, asimismo, el usuario puede configurar su ordenador para que no reciba ninguna cookie.  Sin embargo, debe tenerse en cuenta que las cookies ayudan al proporcionar un mejor y mas personalizado servicio. Adicional a lo anterior, las cookies no recopilan información personal del usuario. Se advierte que, en cualquier momento, ETAX puede decidir unilateralmente modificar los términos de esta política de privacidad. Atte,ETAX  CR S.A.